Automatización de procesos

¿Quienes somos?

Un equipo de profesionales apasionados por la tecnología y el progreso

En Gestech somos expertos en automatización de procesos e implementación de BPM con Laserfiche, la plataforma líder en gestión documental y orquestación de flujos de trabajo. Nuestro propósito es ayudar a organizaciones públicas y privadas a digitalizar, automatizar y optimizar procesos críticos, logrando eficiencia, seguridad, cumplimiento normativo y ROI medible.

desde
2009

más de 15 años de experiencia

99,5
%

Clientes satisfechos

Laserfiche + Gestech = Automatización de procesos con impacto real.

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¿Por qué trabajar con nosotros?

Gran capacidad de acción:

Especialistas certificados

Nuestro equipo cuenta con certificaciones en Laserfiche y experiencia multisector, asegurando implementaciones alineadas a normativas legales, fiscales y de cumplimiento.

Enfoque moderno y resultados sostenibles

Aplicamos una metodología BPM por fases: descubrimiento → diseño → automatización → mejora continua. Los resultados se miden con KPIs claros: reducción de tiempos de ciclo, procesos digitalizados, ahorros en archivo y mayor satisfacción de clientes y empleados.

Cliente en el centro

Creamos experiencias simples y seguras: formularios digitales, portales de autoservicio, notificaciones automáticas y SLA visibles.

Enfoque en resultados

Priorizamos procesos con mayor retorno de inversión (ej. cuentas por pagar, registro de proveedores o gestión de contratos) y escalamos de forma controlada para lograr impacto inmediato.

Tecnología única

Laserfiche combina gestión documental, BPM y automatización low-code con inteligencia artificial para captura de datos, versionado, firmas electrónicas y conectividad vía API/iPaaS.

Innovación continua y mejora constante

Cada proyecto de automatización de procesos con Laserfiche no termina en la implementación: aplicamos un enfoque de mejora continua, revisando KPIs, ajustando workflows y escalando a nuevas áreas. Así aseguramos que la solución siempre evolucione con las necesidades de su organización y genere valor sostenible en el tiempo.

Procesos

Procesos clave de automatización

Es posible automatizar y hacer seguimiento a cualquier proceso CORE de la organización

Proveedores

Registro de Proveedores

Digitalice el onboarding de terceros con validaciones automáticas, expedientes electrónicos y flujos de aprobación por compras, legal y finanzas.

Impacto: proveedores habilitados en horas, menor riesgo y relación más confiable.

CxP

Cuentas por Pagar (AP Automation)

Automatice la captura de facturas, validación de datos y conciliación con órdenes de compra.

Impacto: pagos oportunos, menos reprocesos y auditorías financieras más ágiles.

 

ECM

Gestión Documental Electrónica (ECM/Records)

Centralice todos los documentos en un repositorio seguro, con control de accesos, versionado y políticas de retención.

Impacto: acceso inmediato, cumplimiento normativo y cero pérdida de documentos.

FE

Firma Electrónica y Gestión de Contratos

Agilice la firma de documentos y contratos con versionado, control de cambios y alertas de vencimiento.

Impacto: cierres más rápidos, cero riesgos en trazabilidad y contratos siempre disponibles.

Otros

Logística, Servicio al Cliente y Recursos Humanos

Extienda la automatización de procesos a toda la organización:

  • Logística: órdenes de despacho, guías e inspecciones de calidad digitales.

  • Servicio al Cliente: PQRS y tickets con seguimiento en tiempo real.

  • Recursos Humanos: onboarding, evaluaciones de desempeño, nómina y offboarding.

    Impacto: eficiencia transversal y mejor experiencia para clientes y empleados.

BPM + Gestión Documental

¿Por qué Laserfiche es la mejor tecnología para automatizar?

Laserfiche es reconocida como líder mundial en BPM y gestión documental, con potencia específica para cualquier sector:

  • Workflows configurables para compras, finanzas, contratos, RRHH, servicio al cliente y logística.

  • Integración nativa con ERPs, CRMs, core bancarios y aplicaciones empresariales.

  • Seguridad avanzada: cifrado, auditoría, políticas de retención automatizadas.

  • Escalabilidad: soluciones que crecen con el negocio, desde una dependencia hasta corporaciones multinacionales.

Indicadores de mejora (KPIs)

Con Laserfiche puede medir resultados de la implementación de BPM con KPIs claros:

  • Tiempo de ciclo de facturas, contratos y solicitudes (antes vs. después).

  • % de procesos digitalizados sin errores.

  • % de reducción de costos administrativos.

  • Tiempo de respuesta en auditorías internas y externas.

  • Nivel de satisfacción de proveedores, clientes y empleados.

Indicadores directos que demuestran un ROI tangible.

¿Qué es BPM?

El Business Process Management (BPM), o gestión de procesos de negocio, es una disciplina empresarial que combina estrategia, tecnología y automatización para mejorar la forma en que una organización ejecuta sus operaciones.

Su objetivo es analizar, modelar, automatizar y optimizar procesos clave —como cuentas por pagar, servicio al cliente, gestión de proveedores, recursos humanos o cumplimiento normativo— para lograr mayor eficiencia, agilidad y control.

A diferencia de la simple digitalización, el BPM no solo convierte documentos en archivos electrónicos; va más allá al diseñar flujos de trabajo inteligentes, establecer reglas de negocio, integrar múltiples sistemas (ERP, CRM, core financieros) y garantizar una trazabilidad total en cada transacción.

Beneficios de implementar BPM

  • Eficiencia operativa: reducción de tiempos y eliminación de tareas manuales.

  • Cumplimiento normativo: auditorías más rápidas y seguras gracias a la trazabilidad digital.

  • Ahorro de costos: menos reprocesos, menos papel y mayor control sobre los recursos.

  • Experiencia del cliente: procesos más rápidos y confiables que mejoran la satisfacción.

  • Escalabilidad: la organización crece con procesos sólidos y estandarizados.

BPM con Laserfiche

Laserfiche es reconocida globalmente como una de las plataformas líderes en BPM y gestión documental. Su potencia radica en:

  • Workflows configurables para cualquier área de la organización.

  • Integraciones nativas con ERP, CRM y otros sistemas empresariales.

  • Seguridad avanzada con cifrado, retención automatizada y control de accesos.

  • Escalabilidad que se adapta desde pymes hasta corporaciones multinacionales.

El BPM es la clave para transformar digitalmente una empresa, y con Laserfiche puede convertirse en un habilitador estratégico de innovación, eficiencia y cumplimiento.